На этом этапе можно проанализировать сайты и приложения не только конкурирующих компаний, но и тех, кто занимается смежным бизнесом. Например, если вы работаете с сетью фитнес-центров, стоит обратить внимание на интерфейсы магазинов спортивного питания или одежды. UX — user expertise https://deveducation.com/ — переводится на русский язык как «пользовательский опыт». Это понятие включает в себя навигацию по сайту или приложению, состав функций внутри цифрового продукта, понятный текст. Это очень важный момент, без которого не избежать проблем с UI / UX.

Главная цель UX заключается в помощи пользователям как можно быстрее достигать поставленных ими целей. Пользовательский опыт опирается на UI составляющую, но ней не ограничивается. Так, на него влияют скорость загрузки ресурса, продуманность навигации и интуитивность интерфейса дизайна. Если использовать вышеупомянутую аналогию с гитарами, то UX — это расположение и количество струн, форма деки, высота порогов и количество ладов. Основная задача UX-дизайнера — понять, как пользователи взаимодействуют с продуктом, почему выполняют определенные действия и что заставляет их пользоваться сайтом (или отказываться от него). Ответы на эти вопросы — ключ к созданию цифрового продукта, который отвечает потребностям пользователей и учитывает бизнес-интересы компании.

В этом материале мы подробно разбираем, кто такой UX/UI-дизайнер и почему UX/UI-дизайн ― не только про графику. Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Новички, которые делают первые шаги в профессии, часто ошибочно полагают, что специалист в UX и UI — это один и тот же человек. Нажимая на кнопку, Вы даёте согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. UX- и UI-дизайны не могут существовать друг без друга, а потому чаще и тем, и другим занимается один человек.

UX-дизайнер может использовать несколько инструментов, чтобы улучшить пользовательский опыт. UX – это аббревиатура словосочетания на английском языке User Experience, которое переводится как «пользовательский опыт». Пользовательский опыт – это совокупность впечатлений потребителя от пользования определенным продуктом, материальным или нематериальным, сервисом или услугой. Стоит уточнить, что первый фильтр в выборе сайта — это не столько красота дизайна, сколько возможность максимально быстро закрыть свою потребность в товаре или услуге.

Игнорирование Потребностей Целевой Аудитории

Прочитав эту статью Вы смогли ознакомиться с наиболее распространенными ошибками в области UX и получили некоторые советы по их устранению. Пользовательский опыт — это то, что всегда требует внимания к себе и постоянному улучшению. Старайтесь всегда учитывать интересы вашей целевой аудитории и продумывайте свой сайт так, чтобы он был максимально удобным для пользователя. Никто не любит заполнять длинные формы без лишней надобности. Если вы, например, продвигаете интернет-магазин, стоит ограничиться несколькими основными вопросами. Исключением из этого пункта могут служить сайты с опросами и системы, для функционирования которых необходимо собрать большое количество данных.

Некоторые распространённые ошибки в проектировании интерфейсов мы показываем в этой статье. Читайте о принципах проектирования интерфейса, которые помогут разработать качественный прототип, в нашем материале. В CJM обычно указывают, с помощью каких источников пользователь попал на сайт, что он решал при взаимодействии, что могло ему помешать и как он дошёл до цели. Целевое действие ― это ключевое действие пользователя на сайте или в приложении, ради которого создавался ресурс. Например, сделать покупку в интернет-магазине, заполнить регистрационную форму, заказать обратный звонок. UX/UI-дизайнер ― одна из самых востребованных сегодня профессий на рынке.

Попытка сделать крутой UI / UX дизайн часто превращается в поиск «золотой середины» между чем-то простым и понятным или изысканным и креативным. Навык создания максимально интуитивного , одновременно стильного является настоящим мерилом профессионализма дизайнера. Что же делать если ресурс уже работает, его процент конверсии низкий?

Работаем С Контентом

Такой анализ непосредственно связан с изучением целевой аудитории и тем, как ее представители ведут себя на сайтах и в приложениях и каким образом принимают решения. Если клиент крупный, то всю информацию о ЦА дает его маркетинговый отдел. «Опыт» — это когда вы впервые узнаете о продукте, когда видите его в магазине, когда покупаете.

А специалист, который разрабатывает структуру сайта или мобильного приложения, должен ориентироваться на потребности пользователя. Принципы хорошего UX/UI-дизайна — это центрирование на пользователе, простота, наглядность, доступность и эмоциональная привлекательность. Аббревиатура UX расшифровывается как person experience ― «пользовательский опыт». Простыми словами, это то, каким образом пользователь взаимодействует с интерфейсом и насколько сайт или приложение для него удобны.

Аббревиатура UI расшифровывается как User Inerface, что в переводе с английского означает «пользовательский интерфейс». Это понятие означает систему коммуникации между человеком и продуктом. Если UX-дизайн определяет систему и пути взаимодействия продукта и пользователя, то задача дизайнера UI – выразить решения UX-дизайна понятным человеку способом. Обратная связь очень важна для UX/UI-дизайнера, поскольку даже опытный специалист может неправильно предугадать поведение клиента. Его можно провести с помощью Google Форм, Maze или Quant-UX. UX (User Experience) — это совокупность впечатлений которые пользователь получает во время и после взаимодействия с продуктом (сайтом, приложением и т.д.).

Юзабилити называют удобство использования продукта.Юзабилити напрямую связано с UX ― без чёткой проработки пользовательского опыта продукт не будет удобен. В промышленном дизайне аналог этого термина ― эргономичность. Хороший дизайн учитывает современные графические тренды, однако главное в интерфейсе ― удобство для целевой аудитории. Например, если дизайнер создаёт ресурс для финансовых продуктов, основные пользователи которого ― мужчины старше forty, то вряд ли в нём будет хорошо смотреться ретростиль или пёстрые градиенты. На этом этапе определяются задачи сайта и разрабатывается карта пользовательских путей Customer Journey Map (CJM) ― в ней прописываются все сценарии взаимодействия пользователя с ресурсом.

Сфера веб-дизайна не стоит на месте, поэтому профессионалу важно отслеживать тренды и постоянно расширять свои знания и навыки. Обычно сначала отрисовывается прототип десктопной версии, а затем, на его основе, ― мобильной. Но сейчас некоторые заказчики просят начать работу именно с мобильной версии. Так бывает, если, например, аналитика показала, что большинство пользователей старого сайта заходило на него со смартфона. Создание софта — последовательно связанный процесс, требующий знаний в области UX и UI дизайна.

Интерфейс Основы Проектирования Взаимодействия

Согласно исследованиям, сделанных в США, при покупке какого-либо из продуктов, 85% пользователей останавливают свой выбор на товаре благодаря цвету. Именно поэтому стоит учитывать то, что грамотный подбор цветовой гаммы является важным UX / UI фактором. Слишком большое количество вопросов заставляет пользователей быстро закрыть вашу форму еще до заполнения. Следует хорошо понимать для чего предназначена форма и оптимальное количество вопросов. Ярким примером служит один стартап, который специализировался на продаже подержанных автомобилей. Несмотря на довольно качественную техническую часть, пользователи все равно не регистрировались и ничего не покупали на сайте из-за плохого UX дизайна.

Хорошей идеей является проверка готового концепта на определенной «фокус-группе» еще до этапа разработки. Все это необходимо предусматривать поскольку видение одних и тех же вещей сильно отличаться у разных людей. Разработка веб-продукта «на свой вкус», увеличивает риски того, что пользователь останется недоволен.

UI/UX-дизайн сегодня развивается стремительно, однако это не значит, что за ним уже не угнаться. Освоить его вполне возможно, даже если вы никогда не занимались ничем подобным. Эффективно и быстро получить необходимые навыки и знания можно на онлайн-курсе Pentaschool. Благодаря получению структурированной информации от экспертов, практике и погружению в реальные задачи, слушатели в краткие сроки вырастают с нуля до center и могут начать зарабатывать.

В 2022 году практически ни один бизнес — будь это небольшой маникюрный салон или крупная корпорация — не обходится без сайта или мобильного приложения. По данным международного сервиса по поиску ux/ui дизайн простыми словами работы и найму Glassdoor, профессия UX-дизайнера находится на 24 месте в списке 50 лучших работ в США. После завершения тестирования UX/UI-специалисты занимаются доработкой сайта или приложения.

UI/UX-дизайнеру не обойтись без понимания, как работает диджитал-маркетинг. Еще важно быть способным быстро и глубоко погружаться в продукт заказчика. Кроме того, специалист в дизайне интерфейсов должен обладать хорошим вкусом, знать основы композиции и сочетания цветов, уметь видеть сайт или приложение «глазами пользователя».

Так, например, исследование Иоханнеса Иттена «Искусство цвета» было написано более полувека назад. Однако именно эти принципы могут дать основу для хорошего UI. Новые книги по UX/UI появляются каждый год, но обычно содержат базовую информацию о пользовательском поведении. Отличает многие из этих книг форма подачи и глубина знаний автора. Анализ результатов тестирования покажет, с какими проблемами сталкиваются пользователи и что в интерфейсе нужно подкорректировать. Инструкцию, как правильно составить бриф на разработку дизайна, читайте в этом материале.

В результате юзабилити аудита стала понятна причина — чрезвычайно сложная навигация сайта. Хотя владелец и позаботился о логике распределения категорий, она все равно оказалась слишком запутанной для значительного сегмента целевой аудитории. Проектирование интерфейсов требует эмпатии и умения работать в команде. UX-дизайнер не может обойтись без UI-специалиста, всегда работает в продуктовой команде и часто взаимодействует с пользователями, разработчиками и тестировщиками.

• Разработка веб-продукта «на свой вкус», увеличивает риски того, что пользователь останется недоволен.
• Команда заранее определяет набор задач, которые человеку нужно решить, и смотрит, с какими проблемами он сталкивается по ходу взаимодействия с интерфейсом.
• Необходимо хорошо понимать чего именно хочет пользователь, с какой целью посещает сайт и почему может его заблаговременно покинуть.
• На этой стадии интерфейс наполняется логотипами, цветами, картинками и текстами — дизайн будущего продукта становится более подробным.

Часто сайты и приложения обзаводятся новыми функциями, порой — им требуется и редизайн. Для начала дизайнер создаёт вайрфрейм (от англ. wireframe — «каркас») — схему, отражающую общую концепцию продукта и его основные разделы. Вайрфрейм отличает монохромность и низкий уровень визуализации. Можно сказать, что это упрощённый набросок сайта или приложения, который содержит все элементы продукта. Вайрфрейм показывает, как работает интерфейс и как с ним взаимодействует пользователь. Кажется, что одному специалисту проще заниматься и исследованием взаимодействия пользователей со страницей, и созданием дизайна интерфейса на основе этих данных.

Кроме того, разрабатывается логика, по которой будут взаимодействовать между собой элементы. Здесь формируется пул задач на сайт и формируется карта путешествий пользователей, или CJM. Она закрепляется в тои или иной форме и содержит все алгоритмы коммуникации пользователей с сайтом.